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Re: 시험에 합격해서 면허증 발급 받으러갔는데 점수입력이 안됐답니다.

페이지 정보

작성일 작성일2022-12-31
운영자

본문

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 >
 > 저희 아들이 오늘 2시 시험 합격후
>
> 4시반쯤 강서로가서 면허증 발급 받으려갔습니다.
> 4시간이 지나도 오질않아 전화해보니 대기자가 워낙많아~
>
> 9시가되서야 순번이 되어 자격증을 발급 받으려니깐
> 황당하게도 학원에서 오늘 시험 점수가 입력이 안되어 운전면허증이 발급이 안된다고 하네요.
>
> 이무슨 난리도 아닌지~
>
> 점수입력이 안되어있으면 자기네가 해줄수있는게 없다면서~
>
> 너무 화나고 황당하고
> 학원 하루이틀 하는것도 아닌데
>
> 기본적인 처리도 못하는게 학원입니까?
> 전화도 안받으시고,
>
> 시간이 늦어 안 받는것같은데~~
>
> 4시간 넘게 기다렸는데 너무 화가나네요.
>
> 학원에 대한 이미지가
> 고3이라 시험 끝나고 운전면허 시험보는 친구들이 많아 물어보는 사람들이많은데 좋은 얘긴 못 해줄거같아요.
>
> 다음주 입력된거 확인후 다시 오라고 했다는데
> 한번가면 대기가 기본 2시간은 기다리는데~
>
> 기본적인 업무처리는 제대로 합시다.
>
> 이 민원내용은 제가 다 저장해두고 제 블러그랑 온계정에 다 올릴예정입니다.
> 너무 화가나구 속상해하는 아이가 아직도 집에를 못오고 있어요.
>
> 오전 9시반에 나가서 도로주행 2시간 11시, 12시
> 시험 2시 그사이에는 대기하다
> 4시반에 강서가서 대기표받고 기다리다가
> 지금시간 9시26분 아이는 언제 올런지~
>
> 제발 일처리 좀 제대로 합시다
 >
 >

  먼저 고객님께 피해를 드려 죄송합니다.
  변명같지만 학원에서는  시험이 끝난후 바로 자료전송을 해드리고 있으며
  자료 전송후 확인까지 하나 학원에서 전송을 해도 바로 가지 않는 경우가 있습니다.
  어제 같은 경우도 그러지 않았을까 생각됩니다 만 어떻든 오랜 시간 기다리셨다는데
  전송이 제대로 안돼 면허증을 못 받으셨다니 죄송할 따름이며,
  혹시 영문면허증 발급이 아니고 한글 면허증을 하신다면 저희가 찾아다 드릴수도
  있으니 고려해 보시기 바라며 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
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